Proposition Commerciale
Projet CertifiCarPlateforme de Certification
Véhicule + Souscription Garantie
Transformez chaque RDV atelier en opportunité de certification gratuite du véhicule, puis en souscription simple à une garantie panne mécanique, en atelier ou en ligne.
Plateforme Complète MVP
6 modules clés : Intégration Planning + Consentement RGPD + Checklist Atelier + Souscription + Coffre-fort + Back Office
Paiement Stripe intégré • Signature électronique • Conformité RGPD
Livraison en 10 semaines
À propos de Diagonall
Expertise IA et ingénierie digitale au service de votre transformation
Diagonall est née de la rencontre entre un entrepreneur de l'éducation, qui a formé plus de 4 000 personnes aux métiers de la tech, et un data scientist senior spécialisé en intelligence artificielle.
Notre conviction : Des solutions sur mesure, gouvernées par vos règles, vos données et vos contraintes SI.
Contexte & Enjeux
Les défis de Garantie Plus pour industrialiser le parcours certification
Votre situation
Garantie Plus souhaite connecter sa plateforme à un logiciel de planning atelier partenaire pour transformer chaque rendez-vous en opportunité de certification gratuite du véhicule, puis en souscription simple à une garantie panne mécanique, directement en atelier ou en ligne.
L'objectif est de créer un parcours digital fluide, mesurable et conforme RGPD, du RDV atelier jusqu'à la souscription, avec traçabilité complète et preuve de consentement.
Objectifs opérationnels
1. Données RDV dispersées
Les RDV sont gérés dans le logiciel atelier partenaire sans connexion à Garantie Plus. Mapping, déduplication et gestion des erreurs sont nécessaires.
2. Consentement et RGPD
Nécessité de preuves horodatées, séparation stricte entre communications transactionnelles et marketing, gestion des droits clients.
3. Friction en atelier
Besoin d'une checklist simple sur tablette/PC le jour J, avec gestion des photos, audit log complet et simplicité d'utilisation.
4. Conversion souscription
Le processus de souscription doit être ultra-rapide : pré-remplissage, documents précontractuels, signature et paiement en 2 minutes.
5. Absence de pilotage
Pas de reporting funnel, pas de vision consolidée par atelier, pas de templates ni d'exports pour mesurer le ROI.
6. Évolutivité limitée
Préparer le terrain pour le multi-produits, le pricing avancé, les optimisations atelier et les automations marketing opt-in.
La Solution Complète
6 modules clés pour sécuriser le parcours de bout en bout
Intégration Planning Partenaire
Réception automatisée des RDV depuis le logiciel atelier avec mapping et gestion des erreurs.
- API / webhooks ou mode fallback (CSV/manuel)
- Réconciliation et déduplication automatique
- Mapping des champs (véhicule, client, atelier)
- Logs techniques exploitables
- Alertes en cas d'échec de sync
Consentement & Preuve RGPD
Reconfirmation du RDV et collecte du consentement digital avec preuve horodatée.
- Email/SMS transactionnels automatiques
- Preuve de consentement horodatée et signée
- Séparation opt-in transactionnel vs marketing
- Gestion des droits RGPD (accès, suppression)
- Audit trail complet par client
Checklist Certification Atelier
Parcours guidé sur tablette/PC pour la certification véhicule le jour J.
- Checklist configurable par type de véhicule
- Prise de photos et pièces jointes
- Validation OK/KO avec justification
- Audit log complet horodaté
- Mode hors-ligne avec sync différée
Souscription Garantie
Souscription en 2 minutes avec documents, signature électronique et paiement.
- Pricing rules configurables (âge, km, énergie)
- Documents précontractuels générés automatiquement
- Signature électronique intégrée
- Paiement Stripe (CB, SEPA)
- Confirmation instantanée
Coffre-Fort Véhicule
Espace client sécurisé sans mot de passe, documents centralisés et historique.
- Accès par magic link ou OTP (pas de mot de passe)
- Historique complet des véhicules
- Documents et contrats téléchargeables
- Multi-véhicules en option
- Notifications par email/SMS
Back Office Pilotage
Vue complète pour piloter ateliers, RDV, certifications, contrats et funnel.
- Dashboard conversion et KPIs temps réel
- Gestion des ateliers et utilisateurs
- Exports CSV/Excel pour reporting
- Templates configurables par atelier
- Gestion des documents et contrats
Parcours Utilisateur
Du RDV atelier à la souscription garantie, un parcours fluide et traçable
Les 8 étapes du parcours client
Le mécanicien planifie le RDV comme d'habitude
API/webhook vers la plateforme Garantie Plus
Email/SMS au client avec preuve horodatée
Validation sur tablette, photos, statut OK/KO
Véhicule certifié et éligible à la garantie
En atelier (QR code) ou en ligne (lien)
Contrat, attestation, conditions générales
Espace client avec tous les documents
User Stories détaillées
Suivi du funnel de conversion
En tant qu'administrateur, je veux voir en temps réel le nombre de RDV reçus, les taux de consentement, de certification et de souscription, afin de piloter la performance par atelier.
Gestion des ateliers partenaires
En tant qu'administrateur, je veux pouvoir ajouter/modifier/désactiver des ateliers et gérer leurs accès, afin de contrôler le réseau de distribution.
Réception des RDV
En tant que distributeur, je veux voir automatiquement les RDV transmis depuis mon logiciel planning, afin de préparer les certifications du jour.
Validation checklist
En tant que distributeur, je veux remplir une checklist guidée sur tablette avec photos et validation OK/KO, afin de certifier le véhicule en quelques minutes.
Recevoir la notification
En tant que client, je veux recevoir un SMS/email m'informant que mon véhicule est certifié et éligible à une garantie, afin de souscrire facilement.
Souscription rapide
En tant que client, je veux souscrire en 2 minutes avec mes infos pré-remplies, signer électroniquement et payer, afin de bénéficier immédiatement de la garantie.
Architecture Technique
Une chaîne fonctionnelle sécurisée, évolutive et conforme
Schéma fonctionnel
Stack Technique Proposée
Frontend
- React + TypeScript
- Interface Atelier (tablette/PC)
- Espace Client responsive
- Back Office admin
Backend
- API orchestrateur (Python ou Node)
- Gestion des parcours et statuts
- Règles de pricing configurables
- Logs et audit centralisés
Intégrations
- Webhooks/API planning partenaire
- SMS (Twilio/SMSAPI)
- Email transactionnel (Resend)
- Paiement Stripe
Sécurité
- Chiffrement transit + repos
- RBAC et audit logs
- Hébergement UE (RGPD)
- Sauvegardes automatiques
Garanties de sécurité et conformité
- RGPD compliant : preuves horodatées, droit d'accès/suppression, séparation opt-in
- Audit trail : chaque action tracée avec horodatage et utilisateur
- Chiffrement : AES-256 au repos, TLS 1.3 en transit
- Hébergement : datacenter UE, sauvegardes quotidiennes, PRA
Planning du Projet
Livraison complète en 10 semaines
Cadrage & Architecture
Accès environnements, specs partenaire, mapping data, backlog MVP détaillé, cadrage RGPD et validation du périmètre fonctionnel.
Intégration Planning + Consentement
Développement de l'intégration API/webhooks avec le logiciel planning partenaire. Module consentement avec preuves horodatées RGPD.
Module Atelier + Certification
Interface tablette/PC pour la checklist certification, gestion des photos, validation OK/KO et notifications client.
Souscription + Paiement
Module souscription complet : pricing rules, génération documents, signature électronique et intégration paiement Stripe.
Coffre-Fort + Back Office
Espace client sans mot de passe (magic link/OTP), back office admin avec dashboard funnel et gestion ateliers.
Tests & Déploiement
Pilote avec ateliers tests, ajustements UX, formation équipes, documentation complète et mise en production.
Date de démarrage
À définir ensemble
Délai indicatif : 10 semaines après validation
Proposition Commerciale
Un accompagnement complet pour votre transformation digitale
Forfait MVP CertifiCar
Développement Complet
10 800 €
12 960 € TTC
Les 6 modules complets • Intégration planning partenaire • Paiement Stripe
Signature électronique • Formation équipe • 10 semaines de développement
Ce qui est inclus
| Module 1 | Intégration Planning Partenaire (API/webhooks) | Inclus |
| Module 2 | Consentement & Preuve RGPD | Inclus |
| Module 3 | Checklist Certification Atelier (tablette/PC) | Inclus |
| Module 4 | Souscription Garantie (docs, signature, paiement) | Inclus |
| Module 5 | Coffre-Fort Véhicule (espace client) | Inclus |
| Module 6 | Back Office Pilotage (dashboard, exports) | Inclus |
| Formation | Session de formation équipe (2h) + documentation | Inclus |
| Support | 2 semaines de support post-lancement | Inclus |
Modalités de paiement
30%
3 240 €
3 888 € TTC
À la signature
40%
4 320 €
5 184 € TTC
À mi-projet (S5)
30%
3 240 €
3 888 € TTC
À la livraison
Options disponibles
| Multi-véhicules dans le coffre-fort | +1 500 € HT |
| Pricing avancé multi-produits | +2 000 € HT |
| Mode hors-ligne complet (PWA) | +2 500 € HT |
| Automations marketing opt-in | Sur devis |
Garantie et propriété intellectuelle
- Garantie 3 mois : corrections de bugs incluses après livraison
- Code source : propriété exclusive de Garantie Plus à la livraison
- Confidentialité : NDA signé avant démarrage, destruction des données de dev
Maintenance & Hébergement (optionnel)
Après la période de garantie, vous pouvez souscrire à un contrat de maintenance :
Maintenance Mensuelle
200 €
240 € TTC / mois
Support technique illimité • Mises à jour sécurité • Monitoring proactif
Sans engagement
Coûts d'hébergement estimés
| Hébergement cloud (API + BDD) | ~50-100 € / mois |
| SMS transactionnels | ~0.05 € / SMS |
| Email transactionnel | ~10-30 € / mois |
| Stripe (commissions) | 1.4% + 0.25 € / transaction |
Prêt à transformer vos RDV atelier
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Notre équipe est disponible pour échanger sur votre projet et répondre à toutes vos questions.
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